Нараховано винагороду

Цей матеріал написаний відвідувачем сайту, і за нього нараховано винагороду.

Почалася вся ця незвичайна історія в грудні 2020 року. Захотілося перейти зі старої мембранної клавіатури на нову механічну. Хотілося повнорозмірну клавіатуру з блоком додаткових клавіш. Вибір припав на corsair k95 rgb platinum. Дана клавіатура може похвалитися регулятором звуку, кнопкою відключення звуку і шістьма додатковими клавішами, на які можна повісити будь-які макрокоманди.

Купівля нової клавіатури в магазині здалася мені марною тратою грошей. Нова така коштувала 14000 рублів. Я вирішив випробувати удачу на популярній барахолці авіто. Знайшов шукану клавіатуру. Ось як виглядало оголошення.

У продавця, по всій видимості, багато таких клавіатур, так як оголошення активно досі. Тоді, наскільки я пам’ятаю, клавіатура коштувала 8000 рублів. Я сторгувався до 6000 рублів.

Через нетривалий час клавіатура була у мене в руках. Я перевірив її в пункті видачі, підключивши до комп’ютера – всі кнопки натискалися. Комплектація була повна, клавіатура виглядала як нова, ніяких слідів використання не спостерігалося.

Вдома я встановив фірмовий додаток icue, щоб налаштувати підсвічування і оновити через нього прошивку. Виявилося, що налаштування не можна зберегти в цій клавіатурі. Це не баг, а фіча. Налаштування застосовуються тільки після того, як в пам’ять завантажиться додаток icue. Але воно важить 1,7 гігабайта. Це мені не сподобалося. Але також з’ясувалося, що icue не вміє програмувати ті самі шість додаткових клавіш зліва. Виявляється, це окрема клавіатура виробництва elgato, і для роботи цих клавіш потрібно завантажувати ще один додаток. Це вже зовсім ні в які ворота, подумав я. Ну ладно, робити нічого, скачав, встановив, почав користуватися.

На третій день використання почалося щось загадкове і незвичайне. Клавіатура почала сама хаотично набирати текст і не реагувала на натискання клавіш. Перетикання в інші порти usb не допомогло. Видалення icue і всіх пов’язаних з клавіатурою програм не допомогло. Я випробував різні версії icue – не допомогло.

Повернути продавцеві клавіатуру було не можна, так як за 6000 рублів мені її продали без гарантій. Я подумав, що потрапив на гроші. Вирішив написати в техпідтримку corsair support.

У першому своєму листі мені дали таку інструкцію-відключити клавіатуру, затиснути кнопку esc і включити клавіатуру, віджати кнопку. Це не допомогло. Вони попросили сфоткати наклейку на клавіатурі. Ось вона.

реклама

У наступному листі техпідтримка надіслала мені файл прошивки клавіатури і покрокову інструкцію як її прошити. Виявляється, на дні клавіатури є маленький отвір, в якому ховається маленька кнопочка. Її треба затиснути і підключити клавіатуру. При цьому в комп’ютері з’явиться usb накопичувач, на який треба скопіювати надісланий файл. Я виконав все як мені сказали і це не допомогло.

У наступному листі у мене попросили три речі-фото чека з магазину, де я її купив, фото серійного номера, мою домашню адресу і телефон. Я їм відповів, що чек у мене не зберігся, фото зробив, адресу написав. 21 січня 2021 року підтримка надіслала мені такий лист.

у ньому сказано, що мені треба відправити клавіатуру в нідерланди, приклеївши на коробку з посилкою таку наклейку.

Працівники пошти не з першого разу зрозуміли, як треба відправляти посилки за кордон, потрібних і рідкісних для мого поштового відділення бланків під рукою відразу не виявилося. Пошта росії за упаковку і пересилку клавіатури в нідерланди взяла з мене 2000 рублів (1792 р пересил + окремо 208 р за їх фірмову велику коробку).

Також довелося заповнити митну декларацію і вказати в ній: що, кому і навіщо я намагаюся вислати в країну нато. Я написав, що клавіатура їде на ремонт. До речі, клавіатура важка, посилка важила аж 3 кіло. Тоді мене відвідала думка, що дешева клавіатура з авито вже встала мені в 8000 рублів.

Почалося тривале очікування. Шлях до нідерландів виявився нелегким. Клавіатура довго каталася по сортувальних центрах і 30 січня покинула нашу країну, я сподіваюся, назавжди. І далі тиша. Я написав у corsair, чи отримали вони посилку? вони сказали, що ні. Я вирішив трохи почекати. Підходив до кінця лютий, посилка перебувала в невідомості.

Я вирішив звернутися на пошту в нідерландах. Ось тільки проблема: пошта нідерландів – дивна структура, туди можна звернутися лише трьома способами. І серед них немає e-mail. 1: зателефонувати – я погано розумію нідерландську мову на слух, та й витрати на міжнародні телефонні переговори не входили в мої плани, тому відкинув цей варіант. 2: написати звичайний паперовий лист-це мені здалося анахронізмом, а також витрати на пересилання паперових листів в нідерланди не входили в мої плани. 3: написати в twitter. І я скористався цим варіантом.

Ось скріншот, де чистою нідерландською мовою 1 березня 2021 року я запитав, де моя посилка, адже вона покинула країну 21 січня, а 1 березня вона нікуди не прибула, тобто 41 день посилка перебувала у вакуумі.

Мені відповіли, що посилка не прибула в країну і нічим не можуть допомогти. Я написав звернення на сайті пошти росії про те, що посилка втрачена. І о диво, 3 березня пішло ворушіння. Нідерландська пошта в твіттері написала, що посилка вже у них. Відстеження на сайті пошти росії також заворушилося, і вже 4 березня посилка була вручена корсарівцям.

У той же день прийшов лист від corsair, що посилка отримана.

І слідом за ним прийшов ще один лист, в якому сказано, що на мою адресу кур’єрською службою usps відправлена посилка. Служба підтримки usps надіслала мені посилання на форму для заповнення митної декларації. Там я повинен був вказати для митниці: що в посилці, цінність посилки, де я купив цю підозрілу річ, що прибула з ворожої країни нато. Я написав, що це з ремонту повернулася клавіатура, вислана раніше в нідерланди, і що я її купив в росії, а не за кордоном. І вже 19 березня 2021 року кур’єр приніс мені посилку додому. Посилка була з сша, штат каліфорнія.

У ній виявилася нова не роздрукована клавіатура corsair k95 rgb platinum з російською розкладкою. Я вирішив її відразу ж продати на тому ж авіто. Ось моє оголошення.

Виставив нову не роздруковану клавіатуру за 12000 рублів. Покупець з нижнього новгорода запропонував 10000 рублів, і я погодився відправити її йому через авито доставку. У підсумку я витратив на всі ці пригоди з клавіатурою 8000 рублів, а отримав 10000 рублів. 2000 рублів-це втішний приз за клопоти.

Відразу після того, як я надіслав клавіатуру в нідерланди, я вирішив, що не буду більше зв’язуватися з цією моделлю клавіатури. Став шукати аналоги у інших виробників. Мій вибір припав на thermaltake level 20 gt rgb.

Купив її нову, покупкою дуже задоволений, працює досі без нарікань. Величезний плюс цієї клавіатури – не потрібно встановлювати ніяких додатків. Налаштування підсвічування можна зробити комбінацією клавіш самої клавіатури, і ця настройка зберігається в пам’яті клавіатури, і не загубиться при підключенні її до іншого комп’ютера. З додаткових кнопок часто користуюся скроллером регулятора гучності, кнопкою виклику калькулятора. Ще кнопкою відтворення / пауза. Вона програє або зупиняє ролики на ютюбі, навіть якщо браузер згорнутий. Звичайно, у thermaltake є свій додаток для налаштування клавіатури, але я досі не побачив необхідності його встановлювати.

Загалом варто сказати спасибі підтримці corsair за те, що вони безкоштовно замінили клавіатуру без чека з магазину.